FAQ

Funzione - Prodotto - Gamma

Che cos'è proDetect?

proDetect è una centralina di scarico per orinatoi unica nel suo genere ed affidabile, basata sulla tecnologia ad alta frequenza a 24 GHz e facilissima da montare. Grazie a questo sistema, ormai non occorre più neppure premere il pulsante di scarico o ad infrarossi  degli orinatoi tradizionali.

Come funziona proDetect?

Lo speciale sensore della centralina radar genera una zona di riconoscimento dell'utente dal ginocchio al mento: una persona che sosti più di 10 secondi in questa zona di riconoscimento viene identificata dalla centralina come utente. Non appena quest'ultimo si allontana dalla zona, dopo 3 secondi si inserisce lo sciacquo. Il sistema distingue gli oggetti statici, ad esempio un carrello delle pulizie, dall'utente e, in tal caso, non attiva lo sciacquo.

Quali sono i vantaggi di proDetect?

proDetect è semplice: l'unità viene montata sulla parete. Non occorre né rompere la parete né montare speciali supporti anteparete.
proDetect è sicuro: proDetect è un sistema nascosto che viene installato dietro l'orinatoio restando invisibile. In questo modo è protetto anche contro gli atti vandalici.
proDetect è igienico: il sistema funziona senza contatto, assicurando la massima igiene e garantendo all'utente successivo la massima pulizia dell'orinatoio.
proDetect è intelligente: con la sua semplisissima taratura Plug&Play, l'installatore risparmia tempo durante il montaggio ed il gestore risparmia denaro, perché è possibile impostare in modo semplice ed individuale
1) la modalità risparmio 
2) lo sciacquo igienico
3) la funzione di autodiagnosi
4) la modalità statistica
5) la modalità stadio

Cosa offre la "modalità stadio"?

La modalità stadio è impostata per default e si disinserisce e reinserisce premendo entrambi i pulsanti per circa 5 secondi. Due brevi allarmi acustici di conferma segnalano che la modalità stadio è disinserita, mentre un solo allarme acustico prolungato di 2 secondi indica che la modalità è inserita.

proDetect offre anche lo sciacquo forzato/sciacquo ad intervalli?

Sì, la funzione è già attivata di serie. Premendo i rispettivi pulsanti, l'impostazione di default può essere disattivata.

Si può risparmiare acqua con proDetect?

Sì. La capacità d'acqua per lo sciacquo può essere regolata tra 0,8 e 4 litri.

Si può regolare il consumo di acqua secondo le esigenze individuali?

Sì. Il volume di sciacquo è regolato in fabbrica su 2 litri per ogni sciacquo. Premendo una volta il pulsante si aumenta la capacità di sciacquo di un litro fino ad un massimo di 4 litri. Una segnalazione luminosa sotto la funzione indica la regolazione correntemente impostata: se lampeggia una volta = 0,8 litri, due volte = 2 litri ecc.

Occorre installare un sistema anteparete speciale?

No. Il sistema proDetect viene montato sull'alimentazione, la valvola elettromagnetica viene avvitata saldamente alla parete con strisce adesive Power Strip o 2 viti. Gli orinatoi di Villeroy & Boch vengono montati alla parete con un fissaggio speciale che non richiede alcun sistema anteparete.

Quali orinatoi si possono installare con proDetect?

proDetect è disponibile come accessorio in 2 versioni:
1. il modello universale 9090 è adatto agli orinatoi Omnia Classic (7526), Omnia Classic Compact (7557), Omnia Pro (7507) e Subway (7513).
2. il modello speciale 9091 è adatto unicamente all'orinatoio Omnia architectura (55749).

Si può utilizzare proDetect con orinatoi di marche diverse da Villeroy & Boch?

No. proDetect è stato concepito esclusivamente per gli orinatoi Villeroy & Boch. La forma particolare del sistema non è adatta agli orinatoi della concorrenza. Inoltre, Villeroy & Boch non può assicurare la piena compatibilità con gli orinatoi di altri produttori.

Il funzionamento di proDetect può essere compromesso da detergenti, luce o altro?

No. proDetect è generalmente indipendente da influssi esterni. Tuttavia, eventuali prodotti detergenti che scorrano sulla superficie ceramica possono ovviamente causare uno sciacquo. Luce, telefoni cellulari o altri dispositivi elettronici presenti nell'ambiente circostante non hanno alcun effetto sul funzionamento della centralina.

Sistemi proDetect adiacenti possono interferire l'uno con l'altro?

No. Il funzionamento del sensore del sistema proDetect non è compromesso da fattori esterni o altri sistemi proDetect circostanti.

Posizionamento di prezzo

Il prezzo di proDetect è più alto di quello di altri sistemi della concorrenza?

No. proDetect offre uno straordinario rapporto qualità/prezzo ed il suo prezzo è assolutamente in linea con quello dei sistemi ad infrarossi proposti dalla concorrenza.

Caratteristiche tecniche:

Quale pressione dell'acqua occorre per proDetect?

proDetect funziona a ca. 4 bar di pressione statica con un flusso di sciacquo da 0,3 a 0,7 litri/secondo.

La qualità dell'acqua influisce sul funzionamento del sistema?

In linea di massima, no. Poiché il sensore non viene a contatto con l'acqua, la qualità dell'acqua non può influire in alcun modo sul sistema. Tuttavia, particelle di sporco contenute nell'acqua possono danneggiare la valvola elettromagnetica nonostante il filtro integrato oppure occludere le tubazioni.

Quale diametro di raccordo di alimentazione occorre per poter collegare il sistema proDetect?

Occorre un bocchettone di alimentazione filettato da 1/2 pollici.

Gli allacciamenti di proDetect sono omologati in tutto il mondo?

Sì. I raccordi idraulici nella versione da ½ pollici sono standard nella maggior parte dei Paesi del mondo e, quindi, possono essere utilizzati quasi ovunque.
Il sistema a sensore con tecnologia a 24 GHz può essere utilizzato in tutto il mondo.

Si possono sostituire altri sistemi di Villeroy & Boch con proDetect?

Sì. Il sistema USE può essere sostituito senza problemi con il sistema proDetect, poiché le misure di montaggio di entrambi sono identiche. Occorre soltanto assicurarsi che l'orinatoio utilizzato sia compatibile. Per poter installare il sistema proDetect su altri orinatoi, occorre adattare corrispondentemente l'alimentazione e lo scarico.

Come si monta proDetect?

Come si monta un orinatoio con proDetect?

Quali attrezzi occorrono per montare il sistema proDetect?

Per avvitare il raccordo a T nella parete occorre una normale pinza per tubi (che viene appoggiata esternamente sulle superfici appiattite dei fianchi
del bocchettone) oppure una brugola da 12 mm. Per avvitare la piastra di base alla parete (in alternativa è possibile incollare la piastra portante alla parete
utilizzando le strisce adesive Power Strip) è necessario un trapano con punta da roccia da 6 mm nonché un cacciavite con punta
a croce. Per il proDetect con funzionamento ad alimentatore, inoltre, occorre anche un idoneo cacciavite a punta piatta per collegare il cavo di rete.

Cosa si deve fare se l'orinatoio non poggia in piano con la parete?

Qui occorre solamente osservare che l'alimentazione idraulica domestica da 1/2 " chiuda in piano con le piastrelle.

Come si tara il radar del sistema proDetect?

La taratura avviene automaticamente non appena il sistema viene collegato alla rete di corrente. L'impostazione viene segnalata da un allarme acustico ad intervalli di due secondi. La fine della taratura (durata ca. 25 - 50 sec.) viene segnalata da un allarme continuo di 3 secondi. A quel punto il sistema è operativo. Se invece dell'allarme continuo si inserisce un beep di 10-6 secondi, la taratura non ha avuto successo. In linea di principio occorre assicurarsi che durante la taratura non vi siano oggetti nella zona di riconoscimento del sistema, poiché possono causare tarature errate.

Come ci si assicura che proDetect è tarato correttamente?

Terminata la taratura è possibile verificare la funzionalità del sensore acusticamente per ca. due minuti: se un utente si trova nella
zona di riconoscimento, la sua presenza viene indicata da un segnale continuo prolungato. Se l'utente si allontana dalla zona di riconoscimento, il segnale si spegne. Una sosta di almeno 10 secondi nella zona di riconoscimento inserisce uno sciacquo al momento dell'allontanamento.

Consumo (corrente)

Quanto è il consumo di corrente del sistema proDetect?

Il consumo di corrente del sistema di sciacquo proDetect allacciato alla rete è di < 0,5 Watt.

Quanta autonomia ha una batteria?

proDetect viene fornito dotato di 2 batterie Li-Ion D-cell con un'autonomia media di cinque anni oppure di 2000 cicli.

Che tipo di batteria serve per proDetect?

Si possono utilizzare 2 batterie Li-Ion D-cell oppure batterie standard reperibili in commercio.

Come si cambiano le batterie?

L'alimentatore viene rimosso dal sifone ad aspirazione e l'alimentazione di corrente viene interrotta. Per sostituire le batterie basta svitare le 3 viti sul coperchio del vano batterie. Dopo aver riavvitato il coperchio del vano batterie, si reinserisce la taratura automatica.

Cosa succede in caso di interruzione di corrente?

Per il sistema funzionante a batterie, la valvola elettromagnetica resta chiusa per impedire all'acqua di defluire. Il sistema dotato di alimentatore a spina non funziona in assenza di corrente. Non appena la corrente viene ripristinata, si reinserisce la taratura automatica.

Qualità - Garanzia - Sicurezza

Quanto dura la garanzia?

La garanzia copre un periodo di 24 mesi.

In quali Paesi è omologato proDetect?

proDetect è omologato in tutto il mondo ed è idoneo ad allacciamenti di corrente da 110 a 240 V. Inoltre è dotato della classe di antiallagamento più alta IP 65.

Quali normative o omologazioni presenta proDetect?

Il sistema è dotato della classe antiallagamento più alta, ossia IP 65

Il sistema è protetto contro l'umidità o l'acqua?

Il sistema è dotato della classe antiallagamento più alta, ossia IP 65

Quanto è affidabile il sistema proDetect?

proDetect è stato sottoposto a test intensivi per 8 mesi presso la Villeroy & Boch. Inoltre, da novembre 2008 il sistema è in uso con successo presso diversi edifici pubblici molto frequentati.

Assistenza

In caso di domande o problemi esiste un servizio celere di assistenza?

La nostra assistenza clienti (00800 - 6864 81 00) è rapida e competente e, all'occorrenza, può inviare anche un tecnico sul luogo. Per ulteriori informazioni sul sistema, visitate il sito Internet di Villeroy & Boch.

Istruzioni di pulizia

Quali sono le regole da osservare per la pulzia?

proDetect si può pulire con i prodotti detergenti standard reperibili in commercio. Occorre osservare che il sistema inserisce lo sciacquo se rileva la presenza di persone per un determinato periodo di tempo nella zona di riconoscimento. Se l'addetto alle pulizie si trattiene troppo poco nella zona di riconoscimento,
il detergente non viene sciacquato, bensì solo dopo che l'addetto è entrato nella zona e vi ha sostato per almeno 10 secondi. Se l'addetto si trattiene per più di 10 secondi nella zona di riconoscimento, dopo che si è allontanato si inserisce automaticamente lo sciacquo. Pertanto, se occorre lasciare agire il detergente per un po' di tempo, l'addetto alle pulizie dovrà applicare il prodotto ed abbandonare nuovamente la zona di riconoscimento in meno di 10 secondi.