Kantenschlag Garantie
Die hohe Qualität, sowie die Abstimmung der verwendeten Rohstoffe der Villeroy & Boch Hotel- und Restaurant Produkte verleihen dem Porzellan eine höhere Stabilität gegenüber äußeren mechanischen Beanspruchungen im Vergleich zu den meisten anderen Porzellanarten. Villeroy & Boch ist somit als deutsches Unternehmen in der Lage, für Hotelgeschirrserien aus "Fine China" - Material eine exklusive fünfjährige Garantie auf Kantenschlagfestigkeit zu geben.
Bedingungen der Kantenschlag Garantie
Unter der Voraussetzung, dass die untenstehenden Bedingungen dieser Garantie erfüllt sind, gewährt die Abteilung Hotel & Restaurant von Villeroy & Boch auf alle Hotel Serien aus "Fine China"-Material eine fünfjährige Garantie gegen Kantensplitterungen. Diese Garantie gilt für alle Käufe des jeweils gültigen Hotel & Restaurantsortiments aus "Fine China"-Material der Marke Villeroy & Boch ab dem 1. Januar 2009. Die Garantie gilt sowohl für Weißware als auch für Dekorware.
Die Garantie erstreckt sich auf Platten, Untertassen und Teller von Hotel- und Restaurant Serien aus "Fine China"-Porzellan.
Sämtliche Kantenabsplitterungen, die durch ungewöhnliche, unübliche oder missbräuchliche Benutzung verursacht wurden, sowie Bruch des Scherbens oder Teilen davon, sind von dieser Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.
Im Rahmen der Garantie wird Villeroy & Boch bei berechtigter Inanspruchnahme nach eigener Wahl Ersatzware liefern oder den Einkaufswert der Ware erstatten. Ausgewechselte Ware geht in das Eigentum von Villeroy & Boch über.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie bzw. durch die Garantieleistungen wird die ursprüngliche Gewährungsfrist weder erneuert noch verlängert.
Die Garantie gilt ab Rechnungsdatum und ist ausschließlich gültig bei Vorlage der Rechnung, bzw. des original Rechnungsdokumentes.
Villeroy & Boch erstattet sämtliche Versandkosten für die Rücksendung der Ware, wenn ein berechtigtes Garantieverlangen vorliegt.
Zur Geltendmachung der Garantie kontaktieren Sie bitte ihren lokalen Villeroy & Boch Vertreter. Dieser wird mit Ihnen die Details der Rückführung bzw. des Austausches der Ware besprechen.