Garantie anti-ébréchures

Par rapport aux autres porcelaines, la qualité des matières premières ainsi que leur assemblage donnent aux produits Villeroy & Boch Hôtel & Restaurant, une meilleure résistance contre les influences externes. C’est pourquoi Villeroy & Boch en tant qu’entreprise internationale, est ainsi en mesure de garantir ses produits hôteliers « Fine China » contre les ébréchures pendant 5 ans.

Conditions de la Garantie anti-ébréchures

Suivant les conditions mentionnées ci-dessous, la division Hote & Restaurant de Villeroy & Boch accordera sur toutes ses séries hôtelières en « Fine China » une garantie de 5 ans contre les ébréchures. Cette garantie est valable sur toutes les gammes blanches et décorées à compter du 1 janvier 2009.

La garantie s’applique aux plats, soucoupes et assiettes en porcelaine « Fine China » des séries Hôtel & Restaurant.

Toutes ébréchures dues à un usage inapproprié ou abusif, ainsi que casse de vaisselle même partielle, ne seront prises en compte par cette garantie.

Si les dommages répondent aux critères, Villeroy & Boch s’engagera à remplacer ou à rembourser la marchandise ainsi que les frais d’expédition pour le renvoi de la marchandise. Les articles échangés redevenant à la propriété de Villeroy & Boch.

Après utilisation de la garantie, celle-ci  ne sera ni prolongée ni renouvelée.

La garantie entre en vigueur à la date de facturation mais n’est valable que sous présentation de la facture originale.

Pour toute information concernant votre garantie, veuillez vous adresser à votre agent local Villeroy & Boch. Vous pourrez ainsi obtenir de plus amples informations sur les modalités de remboursement ou de retour de marchandise.