FAQ

Funktion - Produkt - Sortiment

Was ist proDetect?

proDetect ist eine einzigartige und zuverlässige Urinalspülsteuerung, die auf 24 GHz Hochfrequenz-Technologie basiert und sehr einfach zu montieren ist. Der herkömmliche Griff zur Drücker- oder Infrarotplatte von Urinalen gehört dadurch der Vergangenheit an.

Wie funktioniert proDetect?

Das Sensorelement der Radar-Urinalsteuerung erzeugt ein Nutzererkennungsfeld von ca. Knie- bis Kinnhöhe: Eine Person, die länger als 10 Sekunden im Erkennungsfeld weilt, wird von der Urinalsteuerung als Nutzer identifiziert. Beim Weggehen setzt nach 3 Sekunden der Spülvorgang ein.  Statische Objekte, wie z.B. ein Putzwagen, werden vom System erkannt und lösen keinen Spülvorgang aus.

Welche Vorteile bietet proDetect?

proDetect ist einfach: die Einheit wird auf der Wand montiert. Weder muss die Wand aufgeschlagen werden, noch ist eine spezielle Vorwandhalterung erforderlich.
proDetect ist sicher: proDetect ist ein verdecktes System, das unsichtbar  hinter dem Urinal angebracht wird. So ist es geschützt gegen Vandalismus.
proDetect ist sauber: Das System arbeitet berührungslos. Das ist hygienischer und gibt die Sicherheit, immer ein gespültes Urinal vorzufinden.
proDetect ist smart: Mit der sehr einfachen Plug & Play-Kalibrierung spart der Handwerker bei der Installation viel Zeit und der Betreiber viel Geld, denn es können schnell und unkompliziert individuelle Einstellungen vorgenommen werden für
1) den Wassersparmodus
2) die Hygienespülung
3) die Selbstdiagnose-Funktion
4) den Statistikmodus
5) den Stadionmodus

Was bietet die "Stadionmodus"-Einstellung?

Der Stadion-Modus ist standardmäßig aktiviert. Er wird durch ein 5 Sekunden langes Drücken beider Knöpfe de- bzw. aktiviert.  Ein zweimaliges kurzes akustisches Feedback signalisiert, dass der Stadionmodus ausgeschaltet ist, ein längeres 2 Sekunden langes akustisches Feedback, dass der Modus aktiviert ist.

Bietet proDetect auch die Zwangsspülung/Intervallspülung?

Ja, standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Durch Drücken der entsprechenden Knöpfe kann diese Einstellung deaktiviert werden.

Kann man mit proDetect Wasser sparen?

Ja. Das Wasservolumen lässt sich von 0,8 bis 4 Liter einstellen.

Ist der Wasserverbrauch individuell einstellbar?

Ja. Das Spülvolumen ist werksseitig auf 2 Liter pro Spülvorgang eingestellt. Mit einem Druck auf den Knopf erhöht sich die Spülmenge jeweils um einen Liter bis zu 4 Liter Maximalvolumen. Eine Signalleuchte unterhalb der Schaltfläche zeigt die jeweils aktuelle Einstellung an: Einmal aufblinken = 0,8 Liter, zweimal 2 Liter usw.

Brauche ich ein spezielles Vorwandsystem?

Nein. Das proDetect-System wird auf dem Zulauf angebracht, das Magnetventil wird dabei mit Powerstrip oder 2 Schrauben fest in der Wand verschraubt. Die Urinale von V&B werden mit einer speziellen Befestigung an der Wand montiert, die kein Vorwandsystem benötigt.

Welche Urinale eignen sich zum Einbau von proDetect?

proDetect gibt es als Zubehör in 2 Versionen:
1. das Universal-Modell 9090 ist geeignet für die Urinale Omnia Classic (7526), Omnia Classic Compact (7557), Omnia Pro (7507) und Subway (7513).
2. das spezielle Modell 9091 ist nur für das Urinal Omnia architectura (55749) geeignet.

Kann ich proDetect mit Urinalen verwenden, die nicht von V&B sind?

Nein. proDetect wurde exklusiv für V&B-Urinale konzipiert. Das System passt auf Grund seiner speziellen Form nicht auf Urinale des Wettbewerbs. Darüber hinaus kann V&B keine einwandfreie Kompatibilität mit den Urinalen anderer Hersteller gewährleisten.

Ist proDetect anfällig für Störungen durch Reinigungsmittel, Licht oder andere Einflüsse?

Nein. proDetect ist allgemein unabhängig von externen Einflüssen. Reinigungsmittel, die an der Keramik herunterlaufen, können aber natürlich zu einer Spülung führen. Licht, Handy-Telefonate und andere Elektrogeräte in der Umgebung haben keinerlei Auswirkungen auf die Urinalsteuerung.

Beeinflussen sich proDetect Systeme, die nebeneinander liegen?

Nein. Der Sensor des proDetect-Systems wird nicht von externen Faktoren oder anderen proDetect-Systemen beeinflusst.

Preispositionierung

Liegt proDetect preislich über den Systemen der Konkurrenz?

Nein. proDetect bietet ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis und ist preislich absolut konkurrenzfähig zu den Infrarot-Systemen der Konkurrenz.

Technische Einrichtung

Welchen Wasserdruck benötigt proDetect?

proDetect arbeitet bei ca. 4 Bar Ruhedruck mit einem Spülstrom von 0,3 bis 0,7 Liter/Sekunde.

Hat die Wasserqualität Einfluss auf das System?

Grundsätzlich nein. Da der Sensor keinen Kontakt mit dem Wasser hat, beeinflusst die Wasserqualität das System nicht. Allerdings können Dreckpartikel im Wasser das Magnetventil trotz eingebautem Sieb beschädigen bzw. die Verschlauchung verstopfen.

Welchen Zulaufdurchmesser braucht man, um das proDetect System anschließen zu können?

Man benötigt einen Zulaufstutzen 1/2 Zoll mit Rohrgewinde.

Sind die Anschlüsse von proDetect weltweit zugelassen?

Ja. Die Wasseranschlüsse sind mit der Ausführung ½ Zoll in den meisten Ländern Standard und somit fast überall nutzbar.
Das Sensorsystem mit der 24 GHz-Technologie ist weltweit einsetzbar.

Sind andere Systeme von V&B gegen proDetect austauschbar?

Ja. Man kann problemlos das USE System gegen das proDetect System austauschen, da die Montagemaße identisch sind. Dafür muss nur sichergestellt sein,  dass es sich um ein kompatibles Urinal handelt. Wenn man proDetect mit anderen Urinalen kombinieren möchte, müssen Zulauf oder Ablauf entsprechend angepasst werden.

Wie montiert man proDetect?

Wie montiert man ein Urinal mit proDetect?

Welche Werkzeuge braucht man, um proDetect zu montieren?

Um das T-Stück in die Wand einzudrehen, benötigt man entweder eine normale Rohrzange (wird außen an den seitlich abgeflachten
Flächen des Einlaufs angesetzt) oder einen Innensechskantschlüssel 12 mm. Will man die Grundplatte an der Wand zu verschrauben (alternativ ist eine Verklebung der Trägerplatte an der Wand
mittels Power Strips möglich) benötigt man eine Bohrmaschine mit einem Stein-Bohrer der Größe 6 mm sowie einen Schraubendreher mit
Kreuzschlitz. Für proDetect mit Netzbetrieb ist außerdem ein entsprechender Schlitzschraubendreher zum Anklemmen des Netzkabels notwendig.

Was mache ich, wenn das Urinal nicht plan an der Wand anliegt?

Hier ist lediglich zu beachten, dass der hausseitige 1/2 " Wasserzulauf plan mit den Fliesen abschließt.

Wie kalibriert man den Radar des proDetect Systems?

Sobald das System an den Strom angeschlossen ist, erfolgt automatisch die Kalibrierung. Sie wird durch einen Signalton im Zwei-Sekunden-Takt signalisiert. Die abgeschlossene Kalibrierung (Dauer ca. 25 - 50 s) wird durch einen 3 Sekunden Dauerton signalisiert. Danach ist das System betriebsbereit. Ertönt anstelle des Dauertons ein 10-sekündiges Piepen, war die Kalibrierung nicht erfolgreich. Grundsätzlich ist darauf zu achten, dass sich während der Kalibrierung kein Objekt im Erfassungsbereich des Systems befindet. Dies kann zu ungenauen Kalibrierungen führen.

Wie kann ich sicher sein, dass proDetect richtig kalibriert ist?

Nach der Kalibrierung kann ca. zwei Minuten lang die Sensorfunktionalität akustisch überprüft werden: Befindet sich ein Nutzer im
Erfassungsbereich, wird dies durch einen stetigen Signalton angezeigt. Entfernt sich der Nutzer aus dem Erfassungsfeld, erlischt das Signal. Ein Aufenthalt von mindestens 10 Sekunden im Erfassungsfeld führt nach Wegtritt zu einer Spülung.

Verbrauch (Strom)

Wie hoch ist der Stromverbrauch des proDetect Systems?

Der Stromverbrauch des proDetect-Spülsystems auf Netzbasis liegt bei < 0,5 Watt.

Wie lange hält eine Batterie?

proDetect wird mit 2 D-cell Li-Ion Batterien geliefert. Dieser Batterien halten durchschnittlich 5 Jahre bzw. 2000 Durchläufe.

Welche Batterie verwendet proDetect?

Man kann entweder 2 D-cell Li-Ion Batterien oder handelsübliche Batterien benutzen.

Wie wechselt man die Batterien?

Das Netzteil wird vom Absaugformstück entfernt und die Stromzufuhr unterbrochen. Am Deckel der Batteriebox müssen 3 Schrauben gelöst werden und schon ist ein Austausch der Batterien möglich. Nachdem die Batteriebox wieder geschlossen wird, fängt die Selbstkalibrierung erneut an.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Bei dem System mit Batteriebetrieb bleibt das Magnetventil zu, damit kein Wasser durchläuft. Das System mit Stecker-Anschluss funktioniert nicht ohne Strom. Sobald der Strom wieder angeschlossen ist, fängt die Selbstkalibrierung wieder an.

Qualität - Garantie - Sicherheit

Wie lange ist die Garantie?

24 Monate.

Wo ist proDetect zugelassen?

proDetect ist weltweit zugelassen. Es ist geeignet für Stromanschlüsse von 110 bis 240 V. Darüber hinaus hat es die höchste Wasserschutz- Klasse IP 65.

Welche Normen oder Zulassungen hat proDetect?

Es besteht die höchste Wasserschutzklasse, bzw. IP 65

Ist das System gegen Feuchtigkeit oder Wasser geschützt?

Es besteht die höchste Wasserschutzklasse, bzw. IP 65

Wie zuverlässig ist proDetect?

proDetect wurde 8 Monate sehr intensiv bei V&B getestet. Darüber hinaus ist das System seit November 2008 sehr erfolgreich in hoch frequentierten Objekten im Einsatz.

ASS

Wie schnell bekommt man Hilfe bei Fragen oder Problemen?

Schnelle und kompetente Hilfe leistet unser telefonischer Kundendienst (00800 - 6864 81 00), der ggf. schnell einen Kundendienstmitarbeiter vor Ort schickt. Weitere Informationen zum System findet man im Internet bei V&B.

Pflegeanleitung

Was muss bei der Reinigung beachtet werden?

proDetect kann mit handelsüblichen Reinigungsmitteln gesäubert werden. Zu beachten ist, dass das System Spülungen auslöst, wenn Personen für eine bestimmte Zeit im Erfassungsfeld erkannt wurden. Sollte sich also die Reinigungskraft zu kurz im Erfassungsfeld aufhalten,
würde das Reinigungsmittel erst bei erneutem Betreten und Verweilen für mind. 10 Sek. im Erfassungsfeld spülen. Verweilt die Reinigungskraft länger als 10 Sek. im Erfassungsfeld, wird nach Verlassen des Erfassungsfeldes automatisch gespült. Soll also ein Reinigungsmittel längere Zeit einwirken, muss die Reinigungskraft das Mittel innerhalb von 10 Sekunden aufgebracht und das Erfassungsfeld wieder verlassen haben.