Informace pro zákazníky

 

Villeroy & Boch stahuje polévkové a omáčkové naběračky z oběhu neboť existuje podezření na zvýšený obsah formaldehidu v těchto výrobcích.

 

Prosinec 2011

 

Drazí zákazníci:

 

Naše poslední testy prokázaly zvýšený obsah formaldehydu ve dvou výrobcích kolekce Flow. Abychom předešli problémům, rozhodli jsme se okamžitě stahnout veškeré prodané produkty z oběhu. Stahování se týká těchto dvou výrobků:

 

     

Polévková naběračka Flow (Položka č. 10- 3420 8071)

 Omáčková naběračka Flow (Položka č. 10-3420 8072)

 

Naběračky jsou bílé barvy a mají jasně identifikovatelné logo Villeroy & Boch na spodní straně držadla. Oba produkty jsou v prodeji od května 2006.

                                  

Pokud vlastníte některý z těchto produktů, prosím kontaktujte Villeroy & Boch na níže uvedené e-mailové adrese. Samozřejme obdržíte zpět své peníze za tento výrobek i v případě, že již nemáte doklad o jeho nákupu.          

Servisní tým Villeroy & Boch je Vám plně k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do17:00 hod.

 

E-mail: service.tischkultur@villeroy-boch.com

 

 

Formaldehyd je čirá těkavá látka, která je klasifikována jako zdraví nebezpečná. Jeho substance poškozuje sliznici a může vyvolat alergii. Formaldehyd může mít rovněž vliv na srdeční činnost.  Neboť je ochrana Vašeho zdraví pro nás prioritou, žádáme Vás o urychlené vrácení výrobku zpět do kterékoli prodejny.

 

Jsme připraveni Vám okamžitě výrobek refundovat.

 

S poděkováním,

 

 

Nicolas-Luc Villeroy

Výkonný ředitel divize Stolování